Das Qualitäts-Checkheft für Trainer zu DIN EN ISO 9001:2015 und DVWO QM

Erläuterungen und Lösungen für die Praxis – inklusive CD mit Textbeispielen, Musterformularen, Checklisten

Autoren: Melanie Eckart
Herausgeber: DIN

Mit Inhalten aus der DIN Mediathek Auch für Tablets und Smartphones

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Über dieses Produkt

Mit dem Qualitäts-Checkheft für Trainer zu DIN EN ISO 9001:2015 und DVWO QM erhalten im Bereich der Weiterbildung Tätige eine leicht verständliche und umsetzbare Anleitung für die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen.

Die Anforderungen aus den beiden Qualitätsmanagement-Modellen ISO 9001 und DVWO QM werden einander gegenübergestellt und erläutert. Zahlreiche Beispiele und Karikaturen veranschaulichen den Inhalt.

Checklisten und Musterdokumente (auf CD-ROM) unterstützen die Umsetzung der Anforderungen und erleichtern die Erstellung einer eigenen Qualitätsmanagement-Dokumentation.

Unser Tipp: Erwerben Sie die beiden Bücher Qualität für Bildungsdienstleistungen + Qualitäts-Checkheft für Trainer im preisgünstigen Paket! Jetzt als Paket bestellen

Leseprobe

Produktinformationen

Prospekt

Ausgabedatum: 10.2016

1. Auflage, 168 Seiten, A4, Broschiert, Print

ISBN 978-3-410-25291-7 | BESTELL-NR. 25291

E-BOOK 978-3-410-25292-4 | BESTELL-NR. 25292

Angaben zu Herausgeber und Autoren

Autoren

Melanie Eckart ist seit 2001 selbständige Unternehmerin und bietet ihren Kunden bundesweit Beratung, Training und Coaching zum Qualitätsmanagement.
Zu ihren beiden Kunden-Zielgruppen gehören Einrichtungen aus dem Gesundheits- und Sozialwesen sowie aus dem Bildungswesen.
Ihre berufliche Grundqualifikation als Dipl.-Sozialarbeiterin/-pädagogin und Examinierte Krankenschwester befähigt sie dazu. Ihr eigenes Unternehmen „Melanie Eckart QManagement“ ist zertifiziert nach ISO 9001 und DVWO QM-Modell. Sie verfügt über eine umfangreiche Qualitätsmanagement-Ausbildung und ist als Leadauditorin tätig mit den Auditgrundlagen ISO 9001, AZAV und anderen (Skope 35, 37, 38). Des Weiteren ist sie TQM-Assessorin nach EFQM.
Im DVWO hat sie folgende Funktionen inne:

QM-Beraterin (Beratung von Bildungsunternehmen zum DVWO QM),

QM-Gutachterin (Begutachtung nach DVWO Qualitäts-Siegel),

QM-Manager of Education (Ausbildung der QM-Funktionsträger),

Leiterin der DVWO ECTS-Prüfungskommission (Vergabe von ECTS-Punkten auf zertifizierte Bildungsprodukte),

Mitglied der DVWO Fachkommission Qualität (Validierung und Weiterentwicklung des DVWO QM)

Im Trainertreffen Deutschland ist sie als QM-Koordinatorin tätig. Mit diesen Funktionen ist ein hohes ehrenamtliches Engagement zur „Qualität im Weiterbildungswesen“ verbunden, was die hohe Motivation der Autorin erklärt. Mit dieser Kompetenz-Expertise ist sie eine der Wenigen, die Vergleichbares mitbringen.
Melanie Eckart veröffentlicht auch in Fachzeitschriften.
Melanie Eckart ist auch Autor von:

Publikation DIN Media Praxis 2016-10
Qualität für Bildungsdienstleistungen + Qualitäts-Checkheft für Trainer
DIN EN ISO 9001 und DVWO – Paket

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