Remissionsrichtlinien für Buchhändler

Buchbestellungen, die direkt bei DIN Media GmbH getätigt wurden, können innerhalb von 18 Monaten an uns remittiert werden.

Der Remission muss eine Remissionsanfrage an die DIN Media (Kontaktdaten s.u.) mit den Bezugsdaten vorausgehen. Bitte geben Sie folgende Bezugsdaten an: Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, Rabatt.

Sobald Ihre Remission genehmigt ist, erhalten Sie eine schriftliche Remissionsgenehmigung. Bitte legen Sie Ihrer Remittende unsere Remissionsgenehmigung bei. Genehmigte Rücksendungen werden gutgeschrieben, sofern die Titel in einem einwandfreien und wiederverkaufsfähigen Zustand sind:

• Bei CD-ROMs darf das Lizenzsiegel nicht beschädigt sein.
• Eigene Preisaufkleber müssen entfernt werden.

Remissionen, welche vom Verlag zu vertreten sind, können auch ohne Remissionsgenehmigung
zurückgeschickt werden. Dies gilt für:

• Rückrufe und Ladenpreisänderungen
• Falschlieferungen
• Herstellungsfehler
• Defekte Ware

Zurückgezogene und defekte Exemplare können nach Absprache auch als Titelblattremission
an die DIN Media geschickt werden.

Bitte vermerken Sie in Ihrer Remission immer die Bezugsdaten (Definition siehe oben) und die Bezugskonditionen. Die Versandkosten für Remittenden übernimmt der Absender. Handelt es sich um eine Falschlieferung oder wurde die Ware beschädigt geliefert, übernimmt DIN Media die Versandspesen.

Remissionen können per KNV-Bücherwagendienst, BOOXpress, Büchersammelverkehr Umbreit,
UPS, Post oder jedem weiteren Kurierdienst an uns gesendet werden.

Genehmigte Remissionen werden mit den ursprünglichen Bezugskonditionen gutgeschrieben.

Bitte remittieren Sie an folgende Adresse

DIN Media GmbH
Versandzentrum
Salzufer 13 – 14
Gebäude 2 // Aufgang C
10587 Berlin