DIN EN ISO 9241-910:2011-11

Taktile und haptische Interaktionen erfahren eine zunehmende Bedeutung als in Frage kommende Interaktionsmodalitäten in Computersystemen, wie zum Beispiel Sonder-Computerumgebungen (zum Beispiel Simulation) und assistive Technologien. Es liegen beachtliche Forschungsarbeiten auf diesem Gebiet vor, die eine große Vielfalt von Begriffen, Begriffsbedeutungen, Standpunkten, Software und Hardwareobjekten, Merkmalen und Interaktionen beinhalten. Diese Vielfalt kann zu ernsten ergonomischen Schwierigkeiten sowohl bei Entwicklern als auch bei Benutzern taktiler und haptischer Interaktionen führen. Die Internationale Norm ISO 9241-910 bietet ein Rahmenwerk für das Verständnis und den Austausch über die verschiedenen Aspekte der taktilen/haptischen Interaktion. Sie definiert Begriffe, beschreibt Strukturen und Modelle, und gibt Erläuterungen, die auf andere Teile der Normenreihe 9241 "900" Bezug nehmen. Sie bietet auch Anweisungen, wie verschiedene Formen der Interaktion auf unterschiedliche Anwenderaufgaben angewendet werden können. Sie ist für alle Typen von Interaktionssystemen, taktile/haptische Geräte und Interaktionen anwendbar. Sie spricht keine rein kinästhetischen Interaktionen, wie Gesten an, auch wenn es für das Verständnis derartiger Interaktionen nützlich sein könnte. Der Text von ISO 9241-910:2011 wurde vom Technischen Komitee ISO/TC 159 "Ergonomics" der Internationalen Organisation für Normung (ISO) erarbeitet und als EN ISO 9241-910:2011 durch das Technische Komitee 122 "Ergonomie" übernommen, dessen Sekretariat vom DIN gehalten wird. Das zuständige deutsche Gremium ist der NA 023-00-04 GA "Ergonomie für Informationsverarbeitungssysteme" im Normenausschuss Ergonomie (NAErg).