Informationstechnik - Prozessbewertung - Teil 4: Anwendungsrichtlinien zur Prozessverbesserung und zur Bestimmung der Prozessfähigkeiten (ISO/IEC 15504-4:2004)
Englischer Titel
Information technology - Process assessment - Part 4: Guidance on use for process improvement and process capability determination (ISO/IEC 15504-4:2004)