BS EN 15140:2010-01-31

Öffentlicher Personennahverkehr. Grundlegende Anforderungen und Empfehlungen für Systeme zur Messung der erbrachten Dienstleistungsqualität

Englischer Titel: Public passenger transport. Basic requirements and recommendations for systems that measure delivered service quality
Ausgabedatum: 2010-01-31
Originalsprachen: Englisch
Seiten: 26

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