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Norm [ZURÜCKGEZOGEN]

ISO/IEC 20000-2:2012-02

Informationstechnik - Service Management - Teil 2: Allgemeine Verfahrensregeln für Service Management

Englischer Titel
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
Ausgabedatum
2012-02
Originalsprachen
Englisch
Seiten
85

ab 70,10 EUR inkl. MwSt.

ab 65,51 EUR exkl. MwSt.

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Ausgabedatum
2012-02
Originalsprachen
Englisch
Seiten
85

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Inhaltsverzeichnis
ICS
03.080.99, 03.100.70, 35.020, 35.240.60
Ersatzvermerk

Dieses Dokument ersetzt ISO/IEC 20000-2:2005-12 .

Dokument wurde ersetzt durch ISO/IEC 20000-2:2019-08 .

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