DIN CEN/TR 16710-1:2017-09

Dieser Technische Bericht beschreibt die Feedbackmethode, die speziell dafür vorgesehen ist, den Beitrag der Endnutzer von Maschinen durch das Nachvollziehen und Verstehen der Arbeit, wie sie tatsächlich durchgeführt wird (das heißt der tatsächlichen Arbeit), zusammenzutragen. Diese Methode kann die Verbesserung technischer Normen sowie die Konstruktion, Herstellung und Anwendung von Maschinen unterstützen. Die Methode ist so gestaltet, dass sie den Einfluss der von Moderator und Untersuchungsperson stammenden Subjektivität beim Nachvollziehen und Beschreiben der Arbeitsrealität minimiert und den objektiven Beitrag der sachkundigen Benutzer der Maschine maximiert. Die Methode kombiniert ein hohes Maß an Vergleichbarkeit, Empfindlichkeit und Benutzerfreundlichkeit mit geringen Anforderungen an Ressourcen, was sie attraktiv für Kleinst-, kleine und mittelständische Unternehmen macht. Dieser Technische Bericht richtet sich an Normenersteller, Planer und Hersteller, Arbeitgeber, Einkäufer, Endnutzer, Handwerker und Arbeitende, die Marktaufsicht und Behörden. Das zuständige deutsche Gremium ist der NA 023-00-01 GA "Gemeinschaftsarbeitsausschuss NAErg/NAM: Grundsätze der Ergonomie" des DIN-Normenausschusses Ergonomie (NAErg).