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Benchmarking für Instandhaltungsprozesse: Grundlagen, Formen, Durchführung und Auswertung
Instandhaltung ist ein wichtiger Faktor für die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens. Sie bestimmt maßgeblich mit über die Qualität und die Kosten der Leistung. Dabei steht sie unter einem besonderen Druck, denn sie muss zugleich möglichst rentabel sein, darf aber nicht zum Risikofaktor werden. Die Güte der Instandhaltung muss daher ebenso messbar sein wie ihre Kosten. Benchmarking bietet ein ganzheitliches Konzept, das auch sonst schwer zu erfassende Aspekte wie Know-how, Tempo der Reaktionen oder Förderung des Nachwuchses betrachtet und bewertet. Mithilfe von Vergleichsparametern sind verlässliche Aussagen über die Wirksamkeit des Benchmarkings zu treffen. Ein gutes Benchmarking weist in die Zukunft und ermöglicht die Verbesserung der Instandhaltung. Aus ihr lassen sich die Maßnahmen ableiten, die zur Optimierung der Instandhaltungsprozesse geeignet sind. Die in dieser Richtlinie beschriebenen Grundlagen und Methoden lassen sich grundsätzlich auch auf andere Bereiche als die Instandhaltung übertragen.
Anwendungsbereich
Anwendungsbereich der VDI-Richtlinie 2886 ist das Vorgehen beim Benchmarking-Prozess. Die Richtlinie informiert über Planungsphase, konkrete Durchführung und Auswertung des Benchmarkings. Der Wirkungsbereich dieser Richtlinie sind alle Bereiche, in denen Instandhaltung durchgeführt wird.
Es werden Grundlagen und Zielsetzung des Benchmarkings geklärt, sowie verschiedene Formen des Benchmarkings vorgestellt.
VDI-Richtlinie 2886 definiert Methoden und die praktischen Ansätze des Benchmarkings. Sie vermittelt die organisatorischen Voraussetzungen, die Bestimmung des zu evaluierenden Objektes (Prozessauswahl) und die Durchführung, und behandelt Erfahrungen und Ergebnisse des Benchmarkings in der Instandhaltung.
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