Sprachlerndienstleistungen für Aus- und Weiterbildung

Anforderungen an Dienstleistungsanbieter nach ISO 29991

Autoren: Dr. Holger Mühlbauer

Auch für Tablets und Smartphones

Autoren: Dr. Holger Mühlbauer

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Über dieses Produkt

Die Publikation Sprachlerndienstleistungen für Aus- und Weiterbildung (zweisprachig Deutsch/Englisch) vermittelt übersichtsartig die Inhalte der Norm ISO 29991 und bietet Orientierung zum Angebotsvergleich.

Das Erlernen einer Sprache ist eine Bereicherung: Ob Internationalisierung im beruflichen Kontext, Erschließung von Kulturwissen, bessere Teilhabe am sozialen Leben oder rein privates Hobby.

Der Erwerb von Sprachwissen ist eines der am meisten nachgefragten Angebote in der Aus- und Weiterbildung. Zahlreiche Dienstleister in unterschiedlichen Trägerschaften sind dabei am Markt aktiv, ebenso breit gefächert ist die Qualität der Angebote. Für ein positives, erfolgreiches Lernerlebnis und die sinnvolle Aufwendung zum Teil nicht unerheblicher Kosten sind Qualitätsstandards notwendig.

Die wichtigsten Anforderungen an Sprachlerndienstleistungen sind in der Internationalen Norm ISO 29991 festgelegt.

Leseprobe

Produktinformationen

Ausgabedatum: 12.2016

1. Auflage, 54 Seiten, 21,0×10,0 cm, Geheftet, Print

ISBN 978-3-410-27150-5 | BESTELL-NR. 27150

E-BOOK 978-3-410-27160-4 | BESTELL-NR. 27160

Angaben zu Herausgeber und Autoren

Autoren

Dr. Holger Mühlbauer hat nach seinem Jura-Studium als Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der TU Berlin am Fachbereich Informatik im Bereich Datenschutzrecht und Informationsrecht gelehrt.

Er promovierte 1994 zum Thema "Einwohnermeldewesen" und arbeitete anschließend bei der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin. Ab 1996 war er einer der Normenausschuss-Geschäftsführer im DIN Deutsches Institut für Normung e. V. in Berlin. Dr. Mühlbauer bekleidete die Funktion des 'Secretary' in mehreren Gremien des Europäischen Komitees für Normung (CEN) und der Internationalen Normungsorganisation (ISO), insbesondere auf dem Gebiet "Dienstleistungsnormung" bzw. "Service standardization". 2008 wechselte er für ein Jahr zu Austrian Standards nach Wien. Seit 2009 ist Dr. Mühlbauer Geschäftsführer des TeleTrusT - Bundesverband IT-Sicherheit e. V.

Dr. Holger Mühlbauer ist auch Autor von:

Publikation DIN Media Pocket 2020-03
Praxiswörterbuch
Brand valuation - Englisch

Publikation DIN Media Pocket 2019-04
Konferenz-Englisch
Stichwörter und Wendungen für englischsprachige Sitzungen - Deutsch / Englisch

Publikation DIN Media Pocket 2019-03
Praxiswörterbuch
ISO-Terminologie für Markt-, Meinungs- und Sozialforschung - Englisch / Deutsch

Publikation DIN Media Pocket 2018-05
EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Praxiswissen für die Umsetzung im Unternehmen - Schnellübersichten

Publikation DIN Media Pocket 2018-01
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Möglichkeiten und Einschränkungen

Publikation DIN Media kompakt 2017-02
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Publikation DIN Media kompakt 2015-01
Kurze Einführung in die Normung
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Publikation DIN Media Pocket 2008-08
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