Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
wir verabschieden uns in die Feiertage und sind ab dem 2. Januar 2025 wieder persönlich für Sie da.
Bitte beachten Sie, dass neue Registrierungen und manuell zu bearbeitende Anliegen erst ab diesem Zeitpunkt bearbeitet werden.
Bestellungen und Downloads können Sie selbstverständlich jederzeit online durchführen, und unsere FAQ bieten Ihnen viele hilfreiche Informationen.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage, eine besinnliche Zeit und ein gesundes Neues Jahr!
Ihre DIN Media GmbH
Montag bis Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr
Norm [AKTUELL]
Diese Norm ist Bestandteil des DVGW Regelwerks.
Diese Norm ist Bestandteil des DVGW Regelwerks.
Produktinformationen auf dieser Seite:
Schnelle Zustellung per Download oder Versand
Jederzeit verschlüsselte Datenübertragung
Diese Internationale Norm stellt eine Anleitung zu bewährten Vorgehensweisen des Benchmarking in der Trinkwasserversorgung und Abwasserbeseitigung bereit. Sie beschreibt grundlegende Rahmenbedingungen, Methoden, Chancen und Risiken im Zusammenhang mit Benchmarking in der Wasserwirtschaft. Die Anleitung ist hauptsächlich für freiwilliges Benchmarking vorgesehen. Konkrete Ziele, die durch Behörden vorgegeben sind und die durch den Versorger erreicht werden müssen, werden durch diese Internationale Norm nicht behandelt. Diese Internationale Norm kann durch alle Betreiber in der Trinkwasserversorgung und Abwasserbeseitigung - unabhängig von ihrer Rechtsform - angewendet werden. Sie bevorzugt kein bestimmtes Eigentums- oder Betriebsmodell. Das zuständige deutsche Gremium ist der Arbeitsausschuss NA 119-07-02 AA "Dienstleistungen und Management in der Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung" im DIN-Normenausschuss Wasserwesen (NAW).