DIN EN ISO 24551:2020-08

Dieses Dokument legt ergonomische Anforderungen an und Empfehlungen für eine Sprachführung für Konsumgüter fest, die bereitgestellt werden, um Benutzer beim Gebrauch eines Produkts zu leiten und/oder als Mittel um Benutzern Rückmeldungen zum Status/Zustand eines Produkts bereitzustellen. Solche Anweisungen können von Personen mit oder ohne Schädigungen des Sehvermögens verwendet werden und sind für Benutzer mit Leseschwäche und/oder kognitiven Beeinträchtigungen nützlich. Die Anwendbarkeit der in diesem Dokument beschriebenen Anforderungen und Empfehlungen hängt nicht von der Sprache der Anweisungen ab oder davon, ob die Anweisungen über aufgezeichnete menschliche Sprache oder synthetisierte Sprache aus Text bereitgestellt werden. Die Anforderungen und Empfehlungen in diesem Dokument gelten für herkömmliche, eigenständige genutzte Konsumgüter im Allgemeinen, deren Funktion durch Merkmale eingeschränkt ist, die verhindern, dass ein Benutzer Assistenztechnologien zur Verwendung des Produkts anbringt, installiert oder verwendet. Sie gelten nicht für Maschinen und Einrichtungen, die für fachmännisches Arbeiten eingesetzt werden. Dieses Dokument gilt nicht für Produkte, deren Anleitungstexte und/oder Darstellungsweisen in anderen Normen festgelegt sind (zum Beispiel medizinische Geräte, Feuerwarngeräte). Des Weiteren enthält dieses Dokument keine Empfehlungen oder Anforderungen an die Sprachführung von Sprachdialogsystemen oder digitalen Assistenten auf PCs oder ähnlichen Geräten. ISO 9241-154 enthält Empfehlungen oder Anforderungen für Sprachdialogsysteme. Dieses Dokument trifft keine Festlegungen für eine Sprachausgabe von Systemen zur Text/Sprache-Umwandlung oder Sprachanleitungen, die anstelle von gedruckten Bedienungsanleitungen und unabhängig vom Produkt verwendet werden. Für die deutsche Mitarbeit ist der Arbeitsausschuss NA 023-00-02 GA "Gemeinschaftsarbeitsausschuss NAErg/NIA/DKE: Grundlagen zur barrierefreien Gestaltung/Accessibility" im DIN-Normenausschuss Ergonomie (NAErg) verantwortlich.