Kurzreferat
Die Abbildung des Personals in der Ablaufsimulation sowohl in der Planungs-, der Realisierungs- als auch der Betriebsphase gewinnt zunehmend an Bedeutung. Ein wesentlicher Grund hierfür ist die Erkenntnis, dass selbst in automatisierten Systemen der Einfluss des Menschen auf die Produktivität nicht vernachlässigbar ist. Diese Richtlinie gibt eine Einführung in die Simulation komplexer personalbezogener Fragestellungen und kann als Entscheidungshilfe für die Nutzung der Personaleinsatzsimulation herangezogen werden, indem hierfür typische Fragestellungen und Lösungsansätze dargestellt werden. Die Richtlinie wendet sich gleichermaßen an Entscheider über den Einsatz der Simulation, an Anwendende und Entwickelnde derartiger Verfahren sowie an die in der Methodenentwicklung tätigen Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler.