Standards Worldwide
Standards Worldwide
Phone +49 30 58885700-07
Standard [CURRENT]
DIN EN 17478:2022-05
Transport Services - Customer communications for passenger transport services - A Universal Design approach; German version EN 17478:2021
- German title
- Dienstleistungen im Transportwesen - Kundenkommunikation für Dienstleistungen im Personenverkehr - Ein Ansatz für universelles Design; Deutsche Fassung EN 17478:2021
- Publication date
- 2022-05
- Original language
- German
- Pages
- 65
- Publication date
- 2022-05
- Original language
- German
- Pages
- 65
- DOI
- https://dx.doi.org/10.31030/3274493
Product information on this site:
Quick delivery via download or delivery service
Buy securely with a credit card or pay upon receipt of invoice
All transactions are encrypted
Content
Content (de)
- Nationales Vorwort
- Europäisches Vorwort
- Einleitung
- Anwendungsbereich
- Normative Verweisungen
- Begriffe
- Anwendung eines Ansatzes für universelles Design
- Merkmale, Fertigkeiten und Präferenzen der Benutzer
- Anforderungen an die Kommunikation nach einem Ansatz für universelles Design
- Bewertung der Anwendung eines Ansatzes für universelles Design
- Universelles Design unter wirtschaftlichen Aspekten (informativ)
- Die 7 Grundsätze und 29 Leitlinien des universellen Designs (informativ)
- Merkmale, Fertigkeiten und Präferenzen von Benutzern (informativ)
- Tabellen für die Anwendung der Grundsätze und Leitlinien des universellen Designs beim Design der Fahrgastkommunikation im Bereich von Dienstleistungen im Transportwesen (informativ)
- Tabellen für die Zuordnung der Grundsätze und Leitlinien des universellen Designs zu den Designleitfäden nach Anhang F, G und H (informativ)
- Schriftliche Kommunikation (informativ)
- Verbale Kommunikation (informativ)
- Digitale Kommunikation (informativ)
- Literaturhinweise
- Literaturhinweise (informativ)
ICS
03.220.01,
35.240.60
DOI
https://dx.doi.org/10.31030/3274493