Kurzreferat
Die in dieser Richtlinie dargestellte Kennzahlensystematik für den Vertrieb ermöglicht es, ein individuelles Kennzahlen-Cockpit zu schaffen, mit dem der Vertrieb effizienter und transparenter geführt und gesteuert werden kann. Handlungsbereich der Richtlinie ist das B2B-Geschäft (Industriegütergeschäft), wobei die Kennzahlensystematik durchaus auch für B2C-Transaktionen anwendbar ist. Zielgruppe der Richtlinie sind entsprechend Personen, die im B2B-Geschäft Führungs- und Planungsaufgaben wahrnehmen und die Verantwortung zur Vermarktung von Gütern und Leistungen tragen.